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Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y no abiertos dentro de los 14 días posteriores a la entrega para un reembolso completo. También cubrimos los costos de devolución si la devolución se debe a un error en nuestra parte (artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debe recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores al remitente al remitente. Sin embargo, en muchos casos, el reembolso será más rápido. Este período incluye el tiempo de tránsito para la recepción de su devolución del remitente (5 a 10 días hábiles), el tiempo de procesamiento para su declaración después de la recepción (3 a 5 días hábiles) y el tiempo de procesamiento de su solicitud de reembolso por parte de su banco (5 a 10 días hábiles).

Para devolver un elemento, simplemente inicie sesión en su cuenta, consulte su pedido a través del enlace "Comandos completos" en el menú "Mi cuenta" y haga clic en el botón "Devolver un artículo". Le informaremos por correo electrónico de su reembolso tan pronto como hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.

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